Leverans

Postleverans/leverans med Schenker

Din beställning skickas med Posten eller Schenker. Beroende på paketets storlek får du det antingen direkt hem i brevlådan eller för uthämtning på närmsta postkontor (ombud). Beställningen skickas inom 1-3 arbetsdagar och du får din beställning inom 2-7 arbetsdagar.

Det är alltid 49 kr frakt inom Sverige, oavsett storleken på din order. Till övriga EU-länder är frakten 235 kr, länder utanför EU 285 kr.

Leveranser utanför Sverige:
Leveranser utanför Sverige skickas endast vid förskottsbetalning. 

Hämta i butik

Du som bor i Malmötrakten kan hämta och betala din order i vår butik. Du genomför din beställning och anger "Hämta i butik" samt "Betala i butiken". Vi hör av oss till dig via e-post eller telefon snarast efter att vi mottagit din beställning för att avtala tidpunkt. Hello Kitty Shop ligger i samma lokal som Nilsson Sushi på Kaptensgatan 9 i Malmö.

Betalningsmetoder

Kortbetalning

Betala med Visa, Mastercard eller Eurocard. Din kontoinformation hanteras med högsta säkerhet av DIBS Payment Services. Butiken har inte tillgång till någon information om ditt kort eller bankkonto. Inga kortuppgifter sparas. Inga extra avgifter för betalning tillkommer.

Betalning med Payson

Använd Payson för att enkelt och tryggt betala till oss. Payson samarbetar med VISA, MasterCard samt alla svenska banker som erbjuder direktbetalningar, Swedbank, Handelsbanken, SEB och Nordea.

Förskottsbetalning

Förskottsbetalning till vårt bankgirokonto 5371-7815 (innehavare Nilsson Sushi). När beställningen är genomförd betalar du in slutsumman till vårt bankgiro. När pengarna kommit in på kontot skickar vi ditt paket. Inga extra avgifter tillkommer vid bankgirobetalning. Det kan ta ett par dagar innan betalningen når vårt konto, därför kan det ta lite längre tid innan du får din beställning.

Faktura

Vid betalning via faktura samarbetar vi med Svea Ekonomi AB. För att handla mot faktura måste du ange ditt personnummer eller organisationsnummer. Förutsättning för att få handla mot faktura är bland annat att du är registrerad i folkbokföringsregistret i Sverige och är över 18 år. Du får inte ha några betalningsanmärkningar. Samtliga fakturor är av Hellokittyshop.se överlåtna till Svea Ekonomi AB.

Fakturans betalningsvillkor är 10 dagar. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag, f.n. 50 kr exkl. moms, samt dröjsmålsränta med 2 % per månad. Vid utebliven betalning överlämnas fakturan till inkasso. Vi tar ut en fakturaavgift på 29 kr.

Dela upp betalning via Svea Ekonomi

Svea Ekonomi AB erbjuder er att, efter godkänd kreditprövning som sker efter ni fyllt i personuppgifterna i kassan, teckna ett kontokreditavtal på de villkor som framgår av de allmänna villkoren till bilagt kontoavtal. Har Du några frågor så kan du ringa 08 – 51493113 för närmare information. Exempel på effektiv ränta vid köp om 10,000 kr upplagt på 12 månader, 0 % ränta, 195 kr uppläggningsavgift och 29 kr aviavgift i enlighet med Konsumentverkets riktlinjer är 10,68 %.

Läs mer om allmänna villkoren på: http://www.sveawebpay.se/kontovillkor
 
Information om Distansavtalslagarna hittar ni här hos Konsumentverket. http://www.konsumentverket.se/

Vi följer även Personuppgiftslagen. http://www.pul.nu/lagtext.html

Betala i butiken

Kom till vår butik och betala när du hämtar din beställning. Hello Kitty Shop ligger i samma lokal som Nilsson Sushi på Kaptensgatan 9 i Malmö.

Ångerrätt

Du har alltid rätt att ångra köpet inom 14 dagar enligt Distansavtalslagen. Varan skall vara oanvänd och i originalskick, samt i originalförpackning. Kunden betalar själv fraktkostnaden för returen.

Ej uthämtade paket

För ej uthämtade paket debiteras kunden 250 kr för att täcka våra omkostnader.

Adressat okänd

När en adress är felaktig eller otillräcklig skickar Posten tillbaka den till oss märkt Adressat okänd. Kostnaden att skicka om beställningen betalas av kunden.

Reklamation

Du har rätt att reklamera en felaktig eller defekt produkt. Reklamationen ska ske så fort felet upptäcks. Reklamerade produkter returneras på vår bekostnad. Vi ersätter produkten med en likadan, felfri produkt, eller betalar tillbaka pengarna.

Orderhantering

Hello Kitty Shop är ett litet företag, som sköter all orderhantering i vår butik i Malmö. Produkterna som finns tillgängliga i webshopen ska finnas i lager, men givetvis kan allt hända. Om allt du beställt inte finns inne skickar vi de varor vi har direkt samt meddelar uppskattad leveranstid för restnoterad vara snarast. Givetvis kostar det dig inget extra vid flera leveranser.

Kontakta oss

Har du frågor är du välkommen att kontakta oss på info@hellokittyshop.se eller på telefon 0708-641347.